Государственное казенное учреждение Калужской области
ВЫРАЖЕНИЕ МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ВЫРАЖЕНИЕ МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ОПРОС МНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Уважаемые посетители сайта!

На официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»(www.bus.gov.ru) размещена информация о результатах независимой оценки качестваусловий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Калужской области.

На данном сайте вы можете оставить свой отзыв о качестве услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания.

Для этого необходимо перейти по ссылке, указанной выше. Далее можно перейти на вкладку «Поиск по учреждениям». Вводится наименование учреждения и после наведения на него курсива внизу откроются 4 зеленых вкладки, среди которых есть вкладка «Оставить отзыв» (ИНСТРУКЦИЯ (скачать, rtf, 806 КБ).

Независимая оценка проводится общественным советом по независимой оценке качества при министерстве труда и социальной защиты Калужской области не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.

Информация о начале проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Калужской области, и перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка в текущем году, размещается на официальном сайте министерства труда и социальной защиты Калужской области в сети «Интернет» в разделе «Независимая система оценки качества организаций, оказывающих социальные услуги».

Также приглашаем Вас принять участие в опросе мнения потребителей социальных услуг.

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» на сайте министерства труда и социальной защиты Калужской области получателям социальных услуг предоставляется техническая возможность выражения мнения о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Калужской области.

Мы хотим знать, удовлетворены ли Вы качеством социальных услуг, предоставляемых в государственных учреждениях социального обслуживания Калужской области.

Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.


Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.)?
Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг (транспортных, бытовых, других услуг, предоставляемых специалистами учреждения)?
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны, внимательны?
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
Удовлетворяет ли Вас качество обслуживания в учреждении (уборка помещений, предоставление услуг по стирке белья)?
Удовлетворяют ли Вас условия проживания (оформление, освещение, температурный режим, хранение личных вещей)?
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением услуг?
Удовлетворены ли Вы качеством питания?
Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.)?
Ответить

Дата создания: 20-07-2023
Дата последнего изменения: 17-08-2023
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: