УТВЕРЖДАЮ:
Директор
__________________ Буланова Н.А.
Приказ по учреждению от 14.01.2016г. № 1-4
План
мероприятий по улучшению деятельности и повышению качества оказываемых услуг на 2017 год
ГКУКО «Полотняно-Заводской детский дом-интернат для умственно отсталых детей»
№п/п |
Показатель качества |
Мероприятие |
Срок проведения мероприятия |
Сотрудник, ответственный за проведение мероприятия |
1. |
Открытость и доступность информации о детском доме - интернате |
1. Обеспечение своевременной информации, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 17.11.2014 № 886н: - на официальном сайте учреждения - на информационном стенде учреждения |
1 раз в месяц |
Прохорова С.Л., Федотова Н.В. Мягкова М.И., Мамонтова Л.И. |
2 |
Повышение уровня комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности их получения |
Для свободного передвижения маломобильных воспитанников: - сделать противоскользящее покрытие наружного пандуса основного здания |
В течение года
|
Родин Ю.Г. |
3 |
Повышение уровня доброжелательности, вежливости, компетентности работников детского дома оборудованием |
|
В течение года |
Смольникова О.В. |
2. Проводить оценку деятельности сотрудников по соблюдению кодекса этики и служебного поведения согласно Критериям оценки качества и результативности оказания услуг Положения об оплате труда |
Ежемесячно |
Прохорова С.Л., Блинов С.Н., Родин Ю.Г.
|
||
4. |
Повышение уровня удовлетворённости получателей услуг качеством оказания услуг |
1. Проводить тематические опросы получателей услуг о качестве предоставляемых социальных услуг: - с родителями - с дееспособными воспитанниками с 14 лет 2. Проведение родительских собраний 3. Приобретение мебели для хранения личных вещей за счет привлеченных средств 4. Установить систему очистки воды 5. Медицинские консультации и беседы с родителями воспитанников |
1 раз в год 1 раз в квартал
1 раз в квартал В течение года
апрель В течение года |
Мамонтова Л.И., Мягкова М.И.
Прохорова С.Л.
Буланова Н.А. Родин Ю.Г. Блинов С.Н. |
5. |
Повышение уровня открытости детского дома для работы с общественными организациями и объединениями |
1. Проводить систематическое обновление стендов с тематическими работами воспитанников, изготовленными на занятиях кружков и в мастерских. 2. Организовать взаимодействие с общественными организациями и объединениями, по вопросам информирования о деятельности учреждения 3. Размещать на сайте учреждения фотоотчеты по итогам методических тематических недель, досуговых мероприятий. 4. Организация и проведение благотворительной подписки на детские печатные периодические издания для воспитанников. 5. Продолжить деятельность Попечительского Совета с опубликованием протоколов заседания на сайте учреждения 6. Поддержка деятельности профсоюзной организации ДДИ, размещение информации на сайте учреждения |
1 раз в месяц
В течение года
В течение учебного года
Декабрь
1 раз в квартал
1 раз в квартал |
Прохорова С.Л.
Буланова Н.А.
Прохорова С.Л.
Прохорова С.Л.
Буланова Н.А.
Смольникова О.В. |
6. |
Обеспечение безопасности воспитанников и учреждения |
|
В течение года
|
Родин Ю.Г. |