Исх. № 166 от 08. 04.2019
Отчет
по выполнению мероприятий по улучшению качества деятельности
ГКУКО «Полотняно-Заводской детский дом-интернат для умственно отсталых детей»
по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2018 году
на 01.04.2019 года
№п/п |
Показатель качества |
Мероприятие |
Срок проведения мероприятия |
Сотрудник, ответственный за проведение мероприятия |
1. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об учреждении |
||||
1. 1. |
Соответствие информации о деятельности учреждения, размещенной на общедоступны информационных ресурсах, её содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами:
на информационных стендах в помещении учреждения;
на официальном сайте учреждения в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» |
Проводить анализ размещенной информации на официальном сайте и информационных стендах учреждения |
28 марта 2019 |
Буланова Н.А. - директор |
Выпускать информационный бюллетень о жизни воспитанников |
Презентация «Поездка в РИО» 1 квартал 2019. |
Мягкова М.И. – социальный педагог, Мамонтова Л.И. - социальный педагог Прохорова С.Л.- замдиректора |
||
Обеспечить своевременное размещение локальных нормативных правовых актов на официальном сайте ДДИ.
Обеспечить информационное наполнение сайта. |
28 марта 2019 |
Буланова Н.А.- директор Прохорова С.Л. -замдиректора Федотова Н.В. – секретарь руководителя |
||
2. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг |
||||
3. Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов |
||||
4. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость работников учреждения |
||||
4.1. |
Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью, работников детского дома, обеспечивающих непосредственное оказание услуг |
Общее собрание коллектива «Итоги 2018 года. Задачи на 2019 год» |
21.03.2019
|
Смольникова О.В. – начальник отдела кадров |
Проводить оценку деятельности сотрудников по соблюдению кодекса этики и служебного поведения согласно Критериям оценки качества и результативности оказания услуг для установления выплат стимулирующего характера. |
25.01.19 28.02.19 28.03.19.
|
Заместители директора: Прохорова С.Л., Блинов С.Н., Родин Ю.Г.
|
||
5. Показатели, характеризующие удовлетворенность условиями оказания услуг |
||||
5.1. |
Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении. |
На пищеблоке учреждения проведена замена старого оборудования (картофелечистка, посудомоечная машина, духовой шкаф) и комплектование дополнительным оборудованием (миксер, слайсер, раздаточные и сервировочные тележки). |
1 квартал 2019 |
Буланова Н.А. - директор |